1.视频源问题
（1）查看播放的图片素材；
① 图片分辨率太高；
② 图片分辨率与屏幕分辨率一致即可；
（2）查看播放的视频。
2.软件问题
（1）更换NovaStudio新版本；
（2） 更换LEDStudio V12.43版本以上；
（3）更换Xmplayer V3.0 以上 或者重新安装解码器。
3.电脑系统问题
（1）重新安装电脑系统并安装播放软件；
（2） 更换电脑。

（1）WinXP系统： 拔插发送卡的DVI线/HDMI线，电脑液晶显示器正常显示，关机电脑。再次打开电脑，并插上DVI线/HDMI线；电脑桌面右键→NVIDIA控制面板→设置多个显示器→复制模式/扩展模式→应用；

（2）Win7/8系统：在键盘上同时按Win+P，然后按箭头→，最后按Enter；

注意：可以反复多试几次，一般需要3-4次。